Supervisor de Atendimento

Local: Vila Velha/ES

12 vagas para atuar na Sollo em atendimento ao Picpay.

Atividades: Supervisionar, orientar e monitorar as equipes de atendimento ao cliente com foco em chat, telefone e redes sociais; desenvolver campanhas motivacionais que promovam melhoria de performance; realizar e elaborar análise de relatórios de produtividade e evolução dos indicadores da área; entre outras atividades relacionadas ao setor.

Requisitos:

- Superior completo ou cursando;

- Experiência na área, com gestão de equipes de call center ou atendimento ao cliente em geral

- Familiaridade e utilização de mídias sociais, apps, bancos e demais soluções digitais.


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